Dokumentacija


Rezervacije

Rezervacije lahko v rezervacijski sistem Bentral pridejo na različne načine - vnos direktno iz vaše Bentral nadzorne plošče, preko vtičnikov, ki jih vključite na vaši spletni strani ali pa se ustvarijo na prodajnih kanalih ponudnikov, kjer se prenesejo v Bentral preko XML ali iCal povezave (channel manager).

Statusi

Potrjeno Vse vnešene rezervacije s statusom Potrjeno so na vašem Koledarju zasedenosti na nadzorni plošči obarvane oranžno.
Na čakanju Rezervacije Na čakanju so na koledarju še vedno vidne, podobno kot potrjene, vendar so obarvane rumeno.
Plačano
Plačano (1. del)
V plačevanju
Podobno kot rezervacije Na čakanju, so rumeno obarvane na koledarju tudi plačane, delno plačane in rezervacije v procesu plačevanja.
Ni odiva
Preklicano
Ni na voljo
Preklicane, izbrisane in vse ostale rezervacije, kjer gosti ne pridejo, niso vidne na koledarju zasedenosti.

Nova rezervacija

Nova rezervacija se lahko preko nadzorne plošče ustvari s klikom na gumb Nova rezervacija pod Koledarjem zasedenosti ali na strani Rezervacije.

Pri vnosu nove rezervacije morate definirati:

  • Objekt (če imate več objektov)
  • Enoto in število teh enot (če imate več enot tega tipa)
  • Prihod / Odhod
  • Status

Podatki, ki jih priporočamo, da jih dodate: 1

  • Ime gosta
  • Država
  • Gostov e-mail 2
  • Telefon
  • Število oseb - odraslih in otrok

1 Priporočamo, da vnesete dodatne podatke gosta, saj vam bo to kasneje v pomoč pri prepoznavi gosta, morda boste potrebovali njegov telefon ipd. Do teh podatkov boste lahko dostopali kadar koli.

2 Z vnosom gostovega e-mail naslova boste lahko hitro stopili v stik z njim brez iskanja podatkov. Poleg tega bo sistem po bivanju gostu avtomatsko poslal zahvalno sporočilo (če imate tako nastavljeno).

Vnos nove rezervacije

Nazaj: iCal koledarji (Airbnb, HomeAway, Tripadvisor) Naprej: Koledar zasedenosti