Dobrodošli na Bentral.com, rezervacijski programski opremi za ponudnike nastanitev (v nadaljevanju “Storitev”). Lastnik in upravljavec Storitve je podjetje:
(v nadaljevanju “Ponudnik”).
Preden ustvarite uporabniški račun, izvedete naročilo ali uporabljate Storitve, morate pazljivo prebrati te splošne pogoje. Z uporabo Storitve potrjujete, da se s temi Splošnimi pogoji v celoti strinjate.
Storitev morate uporabljati v skladu z zakonodajo in je ne smete uporabljati na način, ki bi kršil pravice drugih in ga ne smete uporabljati na način, ki bi onemogočal uporabo drugih uporabnikov. Brez našega predhodnega pisnega soglasja ne morete:
Z uporabo Storitve se strinjate:
Za vsebino ali točnost katerega koli gradiva, ki ste ga objavili vi ali kateri koli drug uporabnik Storitve, Ponudnik ne odgovarja. Pridržujemo si pravico, da odstranimo kakršno koli gradivo ali objavljeno storitev na Storitvi, če po našem mnenju to gradivo ne ustreza tem Pogojem. Strinjate se, da Ponudnik izvede kakršne koli potrebne poizvedbe za potrditev vašega računa ali finančnih podatkov. Uporabnik je v celoti odgovoren za varovanje svojega gesla.
Ponudnik se po najboljših močeh trudi zagotavljati nemoteno delovanje Storitve (24/7). Vendar pa Ponudnik ne odgovarja za: - škodo, nastalo zaradi izpada Storitve, ki je posledica višje sile ali tehničnih težav na strani tretjih ponudnikov (npr. ponudnikov gostovanja ali telekomunikacij); - napake pri sinhronizaciji z zunanjimi kanali (Channel Manager), če so te posledica sprememb na strani teh kanalov (npr. Booking.com, Airbnb) ali napačnih nastavitev s strani uporabnika; - neposredno ali posredno škodo, izgubljeni dobiček ali izgubljene poslovne priložnosti.
Skupna odškodninska odgovornost Ponudnika je v vsakem primeru omejena na znesek, ki ga je uporabnik plačal za uporabo Storitve v zadnjih šestih (6) mesecih pred nastankom škodnega dogodka.
Vprašanja glede zasebnosti ureja naša Politika zasebnosti.
Ker uporabnik (nastanitveni ponudnik) v sistem vnaša osebne podatke svojih gostov, Ponudnik nastopa kot obdelovalec teh podatkov. Razmerje glede obdelave osebnih podatkov ureja Pogodba o obdelavi osebnih podatkov (DPA), ki je sestavni del teh Splošnih pogojev in je na voljo na Pogodba o obdelavi osebnih podatkov (dokument je dostopen v uporabniškem računu) ali na zahtevo uporabnika. Z uporabo Storitve uporabnik potrjuje, da se strinja z določili te pogodbe.
Nekatere naše storitve zahtevajo plačilo. Če se odločite za uporabo teh storitev, morate plačati vse veljavna nadomestila, kot je opisano v povezavi s storitvami, ki ste jih izbrali.
Če izberete možnost ‘Samodejna obnovitev’ se bo vaša naročnina na storitev samodejno obnovila ob koncu naročniškega obdobja, razen, če v svojih nastavitvah prekličete možnost ‘Samodejna obnovitev’ še pred koncem naročniškega obdobja. Preklic začne veljati dan po zadnjem dnevu trenutnega naročniškega obdobja, vaš račun pa bo znižan na ‘Brezplačni račun’.
Storitev lahko od časa do časa spremeni ceno katere koli storitve. O spremembi boste obveščeni. Cene spremenjenih storitev bodo začele veljati z začetkom naslednjena naročniškega obdobja po datumu spremembe. Z nadaljno uporabo storitve po uveljavitvi sprememb cen, se to smatra, da te spremembe sprejmete.
Vračila: Vsa plačila Storitve so nepovratna in ni nadomestil ali dobropisov za delno uporabljena obdobja.
Odpoved: Če storitev prekličete pred koncem trenutnega plačanega meseca, bo vaš preklic začel veljati takoj in vam ne bo zaračunan. Za delno uporabo naročnine ne vračamo vplačanih sredstev. Če želite preklicati storitve, pojdite v svoje Nastavitve računa > Račun in izberite ‘Znižaj na brezplačni račun’.
Veljavnost: Ta pogodba začne veljati 21. 9. 2026 in velja za vse aktivne uporabnike storitve Bentral.