Willkommen bei Bentral, einer Buchungssoftware für Beherbergungsbetriebe (nachfolgend „Dienst“). Eigentümer und Betreiber des Dienstes ist das folgende Unternehmen:
(nachfolgend „Anbieter“).
Bevor Sie ein Benutzerkonto erstellen, eine Bestellung aufgeben oder den Dienst nutzen, müssen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig lesen. Durch die Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, dass Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig zustimmen.
Sie müssen den Dienst im Einklang mit den geltenden Gesetzen nutzen und dürfen ihn nicht in einer Weise verwenden, die die Rechte anderer verletzt oder die Nutzung durch andere Nutzer verhindert. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie nicht:
Durch die Nutzung des Dienstes erklären Sie sich damit einverstanden, dass:
Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt oder die Richtigkeit von Material, das von Ihnen oder einem anderen Nutzer des Dienstes veröffentlicht wurde. Wir behalten uns das Recht vor, Material oder veröffentlichte Dienste vom Dienst zu entfernen, wenn dieses Material unserer Ansicht nach diesen Bedingungen nicht entspricht. Sie erklären sich damit einverstanden, dass der Anbieter alle erforderlichen Überprüfungen zur Bestätigung Ihres Kontos oder Ihrer Finanzdaten durchführen darf. Der Nutzer ist allein für den Schutz seines Passworts verantwortlich.
Der Anbieter bemüht sich nach besten Kräften, den ununterbrochenen Betrieb des Dienstes (24/7) sicherzustellen. Der Anbieter haftet jedoch nicht für: - Schäden infolge eines Ausfalls des Dienstes aufgrund höherer Gewalt oder technischer Probleme seitens Drittanbieter (z. B. Hosting- oder Telekommunikationsanbieter); - Synchronisierungsfehler mit externen Kanälen (Channel Manager), wenn diese auf Änderungen seitens dieser Kanäle (z. B. Booking.com oder Airbnb) oder auf falsche Einstellungen des Nutzers zurückzuführen sind; - unmittelbare oder mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten.
Die Gesamthaftung des Anbieters für Schäden ist in jedem Fall auf den Betrag begrenzt, den der Nutzer in den sechs (6) Monaten vor Eintritt des schädigenden Ereignisses für die Nutzung des Dienstes bezahlt hat.
Fragen zum Datenschutz werden in unserer Datenschutzerklärung geregelt.
Da der Nutzer (der Beherbergungsbetrieb) personenbezogene Daten seiner Gäste in das System eingibt, handelt der Anbieter als Auftragsverarbeiter dieser Daten. Das Verhältnis hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten wird durch die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (DPA) geregelt. Diese ist Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unter Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung verfügbar (das Dokument ist im Benutzerkonto verfügbar) oder wird dem Nutzer auf Anfrage bereitgestellt. Durch die Nutzung des Dienstes bestätigt der Nutzer seine Zustimmung zu den Bestimmungen dieser Vereinbarung.
Für einige unserer Dienste ist eine Zahlung erforderlich. Wenn Sie sich für die Nutzung solcher Dienste entscheiden, müssen Sie alle anwendbaren Gebühren bezahlen, die im Zusammenhang mit den von Ihnen ausgewählten Diensten beschrieben sind.
Wenn Sie die Option „Automatische Verlängerung“ auswählen, wird Ihr Abonnement für den Dienst am Ende des Abonnementzeitraums automatisch verlängert, es sei denn, Sie deaktivieren die Option „Automatische Verlängerung“ in Ihren Einstellungen vor Ablauf des Abonnementzeitraums. Die Kündigung wird am Tag nach dem letzten Tag des aktuellen Abonnementzeitraums wirksam. Ihr Konto wird anschließend auf ein „Kostenloses Konto“ herabgestuft.
Der Dienst kann den Preis eines Dienstes von Zeit zu Zeit ändern. Sie werden über eine solche Änderung informiert. Die Preise der geänderten Dienste treten zu Beginn des nächsten Abonnementzeitraums nach dem Datum der Änderung in Kraft. Wenn Sie den Dienst nach Inkrafttreten der Preisänderungen weiter nutzen, gilt dies als Zustimmung zu diesen Änderungen.
Rückerstattungen: Alle Zahlungen für den Dienst sind nicht erstattungsfähig. Für teilweise genutzte Zeiträume werden weder Rückerstattungen noch Gutschriften gewährt.
Kündigung: Wenn Sie den Dienst vor dem Ende des aktuellen bezahlten Monats kündigen, wird Ihre Kündigung sofort wirksam und es werden Ihnen keine weiteren Kosten berechnet. Für ein teilweise genutztes Abonnement werden keine Rückerstattungen gewährt. Um den Dienst zu kündigen, gehen Sie zu Kontoeinstellungen > Konto und wählen Sie „Auf kostenloses Konto herabstufen“.
Gültigkeit: Diese Vereinbarung tritt am 21. September 2026 in Kraft und gilt für alle aktiven Nutzer des Dienstes Bentral.